Vous cherchez à accéder à votre compte ANCV pour commander ou gérer vos Chèques-Vacances ? Que vous soyez indépendant, dirigeant ou bénéficiaire, l'accès passe par le bon espace en ligne. Ce guide vous explique comment vous connecter, récupérer vos identifiants et tirer parti de votre compte, sans jargon.
Mon compte ANCV : deux espaces à ne pas confondre
Le site de l'ANCV distingue deux univers. Le premier est l'espace professionnel, destiné à ceux qui achètent des Chèques-Vacances : employeurs, mais aussi indépendants et dirigeants depuis 2015. Le second est l'espace client bénéficiaire, réservé à la gestion des titres reçus.
Avant de vous connecter à votre compte ANCV, identifiez donc votre besoin : commander (espace pro) ou utiliser (espace bénéficiaire). C'est la première étape pour éviter les allers-retours inutiles.
Comment se connecter à son compte ANCV ?
La connexion à votre compte ANCV suit toujours le même chemin, quel que soit l'espace visé.
- Rendez-vous sur ancv.com et cliquez sur « Se connecter ».
- Choisissez votre espace : professionnel pour commander, bénéficiaire pour gérer.
- Saisissez votre identifiant (souvent votre e-mail) et votre mot de passe.
- Validez pour accéder au tableau de bord de votre compte.
Pour le détail des fonctionnalités de chaque univers, consultez nos pages dédiées à l'espace pro et à l'espace client.
Créer un compte ANCV quand on est indépendant
Vous n'avez pas encore de compte ? Un travailleur non salarié peut en ouvrir un. Le dispositif a été élargi aux TNS et dirigeants des entreprises de moins de 50 salariés sans CSE par l'ordonnance n°2015-333 du 26 mars 2015.
Concrètement, une profession libérale, un gérant de SARL ou un auto-entrepreneur crée un espace professionnel, renseigne ses informations d'entreprise, puis peut commander ses premiers Chèques-Vacances. Les conditions officielles figurent sur service-public.fr.
Identifiant ou mot de passe ANCV oublié : la marche à suivre
Impossible d'accéder à votre compte ANCV ? Sur la page de connexion, utilisez les liens « Identifiant oublié » ou « Mot de passe oublié ». Un e-mail de réinitialisation est adressé à la boîte associée à votre compte.
Si vous ne recevez rien, vérifiez vos courriers indésirables et confirmez que vous utilisez bien l'adresse e-mail déclarée lors de l'inscription. En dernier recours, le service client de l'ANCV peut vous aider à retrouver l'accès.
Que peut-on faire depuis son compte ANCV ?
Une fois connecté, votre compte ANCV centralise l'essentiel. Les fonctionnalités varient selon l'espace.
| Depuis l'espace professionnel | Depuis l'espace bénéficiaire |
|---|---|
| Commander des Chèques-Vacances (papier ou Connect) | Consulter le solde de Chèque-Vacances Connect |
| Suivre ses commandes et factures | Payer chez les partenaires via l'application |
| Gérer les bénéficiaires | Retrouver l'historique d'utilisation |
| Télécharger les justificatifs pour la comptabilité | Signaler une perte ou un litige |
Commander ses Chèques-Vacances depuis le compte
Depuis l'espace professionnel, la commande se fait en quelques clics. Vous choisissez le support, le montant et les bénéficiaires. Pour un dirigeant non salarié, l'exonération de cotisations est plafonnée à 30 % du SMIC mensuel brut, soit 560,11 € par an et par bénéficiaire en 2026.
Ce plafond est réévalué avec le SMIC ; nous tenons la page Montants & plafonds 2026 à jour et vous pouvez le vérifier sur urssaf.fr. Notre page Commander détaille chaque étape.
Compte ANCV et Chèque-Vacances Connect
Le Chèque-Vacances Connect, version dématérialisée, se gère entièrement depuis l'application ANCV liée à votre espace bénéficiaire. Vous y activez vos titres, consultez votre solde et payez chez les partenaires par carte ou smartphone.
Pour tout savoir sur ce support, consultez notre page Chèque-Vacances Connect. Le fonctionnement officiel est décrit sur ancv.com.
Sécuriser l'accès à son compte ANCV
Comme tout espace personnel, votre compte ANCV mérite quelques précautions. Choisissez un mot de passe unique, ne le partagez pas et méfiez-vous des e-mails frauduleux imitant l'ANCV.
L'ANCV ne vous demandera jamais vos identifiants complets par e-mail. En cas de doute sur un message, connectez-vous directement depuis ancv.com plutôt qu'en cliquant sur un lien reçu.